안녕하세요...

사용자분들이 별도로 보관을 해야만 자료는 추가 백업 됩니다..

usb 메모리 등에 보관을 하지 않았다면

하드 복원 업체를 통해 자료 복원을 시도하시는 것이 제일 좋을듯합니다.