자린고비 4 일반형을 사용하고 있습니다.

다름이 아니라 자린고비에서 팩스기능을 이용하여 거래처에 거래명서표, 세금계산서 등의 자료를 전송하고자 할 경우 발생하는 문제입니다.

자린고비 팩스전송기능은 기본 팩스모뎀을 기준인가요?

요즘은 팩스모뎀대신 팩스기능이 있는 복합기를 주로 사용하지않나요?

저는 복합기의 팩스 드라이버를 이용하여 팩스를 전송하는 사용자이며, 여기에 대한 개선방안을 문의드립니다.

팩스전송시와 마이크로소프트 워드로 문서를 보낼 경우를보면

팩스 전송 미리보기, 전송 결과물은 사업자 직인이 출력되면 사이즈가 확대되어 보내집니다.-이경우는 문서으 내용과 직인이 따로 이미지화되어 합쳐지는 것 같네요. - 이경우는 팩스를 보내면 직인이 몇배 확대되어 출력이 됩니다.

워드로 보낸 문서에는 직인이 정상적인 크기로 출력이 됩니다.

즉 워드로 보내는 문서처럼 팩스드라이버로 전송되는 문서가 정상적으로 출력이 되어야 합니다.

현재는 '거래내역 미리보기-워드로 보내기-워드 팩스드라이버선택 후 팩스전송' 이 과정을 거쳐야 정상적으로 팩스를 보낼 수 있습니다.

일전에도 이 문제로 상담했는데요...좀 오래 되었습니다. 내용은 팩스 드라이버를 재 설치하라는 답변이었으며, 재설치 후에도 동일한 문제가 발생되어.... 지금 불편함을 감수하면서 사용하고 있습니다.

꼭 수정해주시기 바랍니다