사장님과 통화시
정상적으로 되다가 익스플로우7을 설치하고 xp에서 에러가 발생을 한다고 하였기에
익스폴로우7을 삭제 후 사용하시라고 답변을 드릴 수 밖에 없었습니다.
현재 집계 부분에서 2000 이나 98인 다른 pc는 정상적으로 동작을 하고 xp에서만 안된다고 하였을 때
저희가 테스트를 할 수 있는 부분은 xp에서의 정상 동작 여부입니다.
이 부분은 제가 통화시 그리고 통화 후 다시 한번더 문의하신 메뉴에서 테스트시를 한 후
현재 cnm4 v4.10,07 의 집계메뉴에서 정상적인 동작을 하고 있음을 확인 했었습니다.
윈도우XP를 다시 깔고 사용하면 된다라는등의 결론을 내리라고 하셨는데
각 PC마다의 현재 상태를 100% 정확히 판단 한다는 것은 어렵기에
무조건적으로 결론을 내려 답변드리기 어렵습니다.
다만 위에서 이야기 드린것처럼 귀사의 pc가 잘되다가 익스플로우7을 설치 후 문제가 발생하였다고 하였으므로
최후의 수단으로 xp를 포맷후 재 설치하시라고 권유를 드릴 수 있을 뿐입니다.
아시겠지만 MS사의 새로운 버전이 출시될 때마다 (95에서 98로, 98에서 ME로, ME에서 XP로 변화될때)
알려지지 않았던 많은 버그들이 내장되어 있어 MS에서 출시 후 계속 패치를 해오고 있습니다...
사실 MS사의 업그레이드등에 대하여 모든 문제점들을 일일이 확인을 하려면 저희도 많은 시간이 소요됩니다.
이러한 점들 때문에 MS사에서 최신 버전이 나올 때 마다 바로 바로 대응하기가 힘이든것이 사실이지만
시간이 걸려도 저희쪽에서는 운영체계에 맞게 프로그램을 항상 업그레이드 해드리고 있습니다.
그리고 저희쪽에서의 업그레이드는 유료로 업그레이드를 해주는 타 동종업체에 보다도
빠르고 정확하고 다양하게 무료로 지원해 드리고 있습니다..
그리고 이러한 부분들을 소비자가 직접 확인하라고 답을 드리는것은 아니고
일단은 MS의 현격히 바뀌는 업그레이드는 (이번 익스플로워7 버전도 많은 환경이 확 바뀝니다. )
저희가 공식적으로 지원된다고 답변을 드릴때까지는 업그레이드 사용을 안하시는것이 좋다고 권고해드립니다..
이러한 점들을 이해 해주시고
집계 메뉴가 XP에서 정상적으로 돌고있는 메뉴이므로
일단 네트워크가 정상적으로 설정이 되었나 확인 후
- 서버개념 PC 에서 하드 공유 시 폴더단위로는 공유할 수 없으며 하드디스크 전체를 "공유" 해야합니다.
- 클라이언트 개념 PC에서는 네트워크 공유 드라이버를 지정해야 합니다.
같은 결과 이면 윈도우를 포맷 후 XP를 재 설치해 보시기 바랍니다.
SEMICOM GMAE
